近日，市民陆先生向“新民帮侬忙”反映，河南北路七浦路天桥上，4部自动扶梯“开开停停”已成常态。提着大包小包的市民在“罢工”的扶梯前无奈叹息，只能一级级爬完相当于4层楼高的45级台阶。
前天下午3时许，记者来到七浦路近河南北路路口，一座环形天桥连接着服装批发市场和多条主干道，这里是人流往来密集的区域。放眼看去，天桥的4个方向设置着4部自动扶梯，全部处于停运状态。扶梯周围也无任何标识和指示牌。路人们纷纷无奈地扛着大包小包，吃力地爬上位于自动扶梯旁边的楼梯。一位从事服装批发生意的摊主大倒苦水：“我每天都要经过这里运货，现在，电梯成了摆设，真是叫人无奈。每次走天桥，都累出一身汗！”
市民无奈爬楼梯
记者爬上楼梯。经实地计数，从天桥底部到顶部的楼梯共有45级台阶，爬升高度约相当于4层普通住宅楼。刚走上没几步，记者便已累得汗流浃背。许多老人与记者同步“爬梯”，他们有的腿脚不便，有的甚至还吃力地拄着拐杖，看到高高的天桥，一边一个劲地叹气，一边却又无可奈何：“阿拉不能乱穿马路，只能咬咬牙，尽力爬上去。”另一位带着孩子的母亲无奈表示：“提着这么多东西，还要照顾孩子，爬这几层楼梯，实在是太吃力了！”
自动扶梯周围无任何围挡或指示牌
据住在周边某小区的陆先生回忆，这几部电梯患上“开开停停”的毛病，已并非首次。自从电梯装好后，就曾经故障频繁，大热天里，就停运过好几次。陆先生讲：“今年夏天特别热，持续多个高温天，电梯有时白天开启，到了下午1点多，就停止了；然后过一阵又重新开启；有时候，电梯又一连几天都不开，不知道是发生了故障，还是有别的什么原因。”
自动扶梯出入口处，贴有一张特种设备使用标识，显示维保单位为上海沪立电梯设备成套有限公司。记者当即拨打“应急救援电话”，一名值班人员表示，会尽快前往现场查看情况。当记者进一步追问电梯“不间断”故障和“趴窝”的原因时，对方支支吾吾地表示“并不清楚”，未能明确回答。
对此，陆先生和多位市民表示，他们希望管理方能尽快将自动扶梯维修到位，并建立起长效的管理机制。若短时间内难以修复，也应及时告知预计恢复时间；即便在停运期间，相关部门也应增设醒目的指示标识，引导行人安全有序通过楼梯区域。“新民帮侬忙”也将继续跟进此事进展。
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